Question 1

Lastik patlarsa ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Lastik patladığında öncelikle panik yapmayın. Aracınızı güvenli bir şekilde yolun kenarına çekin ve dörtlü flaşörlerinizi açın. Ardından bizi arayın: 0531 760 4711. Ekibimiz ortalama 15 dakikada yanınızda olacak ve lastik değişimi veya tamirini yerinde gerçekleştirecektir. Trafiğin yoğun olduğu yerlerde araçtan inmeden bekleyin ve güvenliğinizi ön planda tutun.

Question 2

Kaç dakikada geliyorsunuz?

Accepted Answer

İstanbul Avrupa Yakası'nda konumlanmış mobil ekiplerimiz sayesinde ortalama 15 dakikada yanınızda oluyoruz. GPS takip sistemimiz ile bulunduğunuz konuma en yakın ekibimizi yönlendiriyoruz. Trafik durumuna göre bu süre değişebilir, ancak en kısa sürede ulaşmak için elimizden geleni yapıyoruz. Çağrınız alındığında tahmini varış süresini size bildiriyoruz.

Question 3

Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?

Accepted Answer

İstanbul Avrupa Yakası'nın tamamına hizmet veriyoruz. Silivri, Çatalca, Büyükçekmece, Beylikdüzü, Hadımköy, Esenyurt, Avcılar, Küçükçekmece, Bakırköy, Bahçelievler, Bağcılar, Başakşehir ve diğer tüm ilçelere mobil lastik servisimizle ulaşıyoruz. TEM, E-5 ve diğer ana yollar dahil tüm güzergahlarda hizmet veriyoruz.

Question 4

7/24 açık mısınız?

Accepted Answer

Evet, 7 gün 24 saat hizmet veriyoruz. Gece yarısı, sabahın erken saatleri, hafta sonu veya resmi tatillerde bile hizmetinizdeyiz. Lastik sorunu her an karşınıza çıkabilir, bu yüzden biz de her an hazırız. Ne zaman ararsanız arayın, ekibimiz size yardımcı olmak için hazır bekliyor.

Question 5

Fiyatlar nasıl belirleniyor?

Accepted Answer

Şeffaf fiyatlandırma politikamız gereği, müdahale öncesi fiyat bilgisi verilir ve onayınız alındıktan sonra işleme başlanır. Fiyatlar yapılacak işleme göre değişir: lastik tamiri, lastik değişimi, stepne montajı gibi. Konum uzaklığı için ek ücret talep etmiyoruz. Sürpriz faturalarla karşılaşmazsınız. Detaylı fiyat bilgisi için bizi arayabilirsiniz.

Question 6

Hangi marka araçlara hizmet veriyorsunuz?

Accepted Answer

Her marka ve model araca hizmet veriyoruz. Binek araçlar, SUV'lar, hafif ticari araçlar, kamyonetler ve minibüsler dahil geniş bir yelpazede lastik yol yardım hizmeti sunuyoruz. Aracınızın markası ne olursa olsun, profesyonel ekibimiz lastik sorunlarınıza çözüm üretir.

Question 7

Stepne yoksa ne yapılır?

Accepted Answer

Stepneniz yoksa veya kullanılamaz durumdaysa endişelenmeyin. Mobil servis araçlarımızda yaygın ebatlarda yedek lastikler bulunur. Ayrıca lastik tamiri yapılabilecek durumlarda yerinde tamir gerçekleştirilir. Her iki seçenek de mümkün değilse, size en uygun çözümü sunmak için alternatifler değerlendirilir.

Question 8

Lastik tamiri mi yoksa değişimi mi yapılır?

Accepted Answer

Lastiğinizin durumuna göre en uygun çözüm önerilir. Yan kesik olmayan, diş derinliği yeterli ve onarılabilir hasarı olan lastikler yerinde tamir edilebilir. Ancak ciddi hasar görmüş, aşınmış veya onarımın güvenli olmayacağı lastiklerde değişim önerilir. Ekibimiz durumu değerlendirip size doğru bilgi verir.

Sıkça Sorulan Sorular

Başka Sorunuz mu Var?